WinTime SpA Addetta / o al customer service Envie

WinTime Spa Agenzia per il Lavoro (Filiale di Parma) ricerca per importante azienda situata a Colorno (PR) una/un ADDETTA / O CUSTOMER SERVICE.

La risorsa, inserita presso l'ufficio customer service, riporterà al titolare dell'azienda e si occuperà delle seguenti mansioni:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, assicurando supporto qualificato in tutte le fasi pre e post-vendita;
• Fornitura di informazioni complete e aggiornate su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente;
• Inserimento, verifica e aggiornamento degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale, nel rispetto delle procedure e delle tempistiche previste;
• Monitoraggio costante dello stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne, con gestione proattiva di eventuali criticità;
• Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti per assicurare la correttezza e l'allineamento dei dati;
• Collaborazione trasversale con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale) per garantire la corretta evasione degli ordini e l'efficienza del flusso operativo.

Requisiti:

• Comprovata esperienza maturata nelle medesime mansioni;
• Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese, sia parlata che scritta;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Proattività e ottime capacità di problem solving.

Cosa offriamo:

• Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto in azienda;
• Inquadramento commisurato all'esperienza pregressa;
• Un contesto solido e ben strutturato.

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.00 con un'ora di pausa.

Luogo di lavoro: Colorno (PR)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.
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