Addetta / o al customer service
Italie, Émilie-Romagne, COLORNO, Industrie du caoutchouc et des Matières Plastiques, Service clients
| Lieu de travail: | Italie, Émilie-Romagne, COLORNO |
|---|---|
| Secteur: | Industrie du caoutchouc et des Matières Plastiques |
| Poste: | Service clients |
| Date de la dernière mise à jour: | 29/10/2025 Date d'échéance: 12/11/2025 |
Description de l'emploi
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WinTime Spa Agenzia per il Lavoro (Filiale di Parma) ricerca per importante azienda situata a Colorno (PR) una/un ADDETTA / O CUSTOMER SERVICE.
La risorsa, inserita presso l'ufficio customer service, riporterà al titolare dell'azienda e si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, assicurando supporto qualificato in tutte le fasi pre e post-vendita;
- Fornitura di informazioni complete e aggiornate su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente;
- Inserimento, verifica e aggiornamento degli ordini all'interno del sistema gestionale aziendale, nel rispetto delle procedure e delle tempistiche previste;
- Monitoraggio costante dello stato degli ordini, delle spedizioni e delle consegne, con gestione proattiva di eventuali criticità;
- Aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti per assicurare la correttezza e l'allineamento dei dati;
- Collaborazione trasversale con i reparti interni (logistica, produzione, commerciale) per garantire la corretta evasione degli ordini e l'efficienza del flusso operativo.
Requisiti:
- Comprovata esperienza maturata nelle medesime mansioni;
- Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese, sia parlata che scritta;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Proattività e ottime capacità di problem solving.
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'inserimento diretto in azienda;
- Inquadramento commisurato all'esperienza pregressa;
- Un contesto solido e ben strutturato.
Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 17.00 con un'ora di pausa.
Luogo di lavoro: Colorno (PR)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.
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| Postes à pourvoir: | 1 |
| Type de contrat: | Saisonnier |
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